Histórias apoio embuste janelas tecnologia dos leitores

telefonemas silenciosos são uma dor- esses call centers que oferecem riquezas de seu banco após uma mudança na legislação, ou uma nova iniciativa do governo que você pode tirar vantagem de, são irritantes. Mas o pior de tudo é a farsa Suporte do Windows Tech, indiscriminadamente direcionando as pessoas em toda a América do Norte, a UE e Austrália.

Nosso artigo anterior sobre golpes de suporte do Windows tecnologia

Em janeiro de 2015, Recebi um telefonema de alguém dizendo ser do “Suporte técnico Windows”. Estes scammers frio chamando tinha “detectado” que meu PC foi “infectado” por um vírus, e queria usar o software de desktop remoto para ligar para o meu PC à ameaça “limpa” suposto.Anatomia de uma fraude: O "Suporte do Windows Tecnologia" con ExaminadoAnatomia de uma fraude: O "Suporte do Windows Tecnologia" con ExaminadoEles estão constantemente à espreita: frio chamando golpistas que afirmam ser de "Suporte do Windows Tecnologia". Fomos alvo de um desses vigaristas e aqui está o que aconteceu.consulte Mais informação

Felizmente, eu era sábio para isso. Chamadas como este são uma ocorrência regular na UK- de fato, me lembro de receber vários quando eu trabalhava no departamento de TI (de todos os lugares!) De um local de cuidados de saúde organização (o que prova que essas pessoas ter uma abordagem scattergun a sua farsa).

No telefone por cerca de 15 minutos, a última parte da conversa foi assim:

Agora, eu tive sorte o suficiente para perceber imediatamente o que estava acontecendo. Enquanto eu mantive o chamador falando, eu tenho a minha esposa para segurar o telefone fixo, enquanto eu rapidamente gravou a chamada com o meu smartphone. Mas nem todo mundo tem a chance de reagir da maneira que deveriam.

O perigo de Scammers

Independentemente da forma como você olha para ele, essas pessoas são perigosas. Ou eles querem desviar um pedaço de dinheiro, a fim de corrigir um problema em seu PC que não existe (ou se isso acontecer, sua chamada é coincidência, e eles não têm o know-how necessário para resolvê-lo), ou quando você chamá-los para fora, eles xingar, usar linguagem ameaçadora, e talvez até mesmo oferecer para matá-lo - dependendo de quanto tempo você desperdiçou seu tempo.

Simplificando, desligando é mais seguro. Enquanto amarrando o scammer ao longo pode impedi-los enganando alguém menos conscientes do con, ou como seu computador funciona, ele também coloca você em maior risco.

Após meu artigo anterior sobre este golpe, que recebeu um dilúvio de respostas, alguns oferecendo seus próprios métodos para desperdiçar o tempo do scammer, outros lembrando como eles foram afetados pelas chamadas. Aqui está o que Mary Kay Higgins disse-nos:

“Eu comecei a ficar assédio telefone celular chama o dia após o golpe. Eles foram, provavelmente, muito irritado de perder os US $ 175,00. Ele disse: “Olá, é este Miss Mary ...” com um sotaque indiano e começou a dizer alguma coisa sobre o que aconteceu ontem. Eu disse a ele que eu olhei as coisas e sei que eles são um bando de fraudes e que eu nunca queria que eles me chamar novamente. Como eu estava pendurado Eu podia ouvi-lo gritar.”

É por isso que você precisa para desligar.

Suporte Técnico do Windows Stories Scam Scare

Ao ler o comentário de Mary Kay, eu descobri que tantos grandes histórias foram compartilhadas. Exorto-vos a cabeça para esse artigo (link acima) para vê-los, mas se você não tem tempo, eu escolhi alguns daqueles que me deu uma pausa para reflexão.

Uma dessas histórias é Debbie. Ela é um trabalhador doméstico que estava recebendo chamadas como ela alimentou seu bebê.

“[O scammer] me disse que me custaria £ 99,99 para cobrir o meu computador para 2 anos e eu lhe disse como na terra eu posso pagar isso com um bebê novo ?! Ele disse que meu computador irá falhar em 24 horas devido a 6 ou 7 hackers conhecidos tentando entrar no meu computador. Perguntei-lhe para um número de chamá-lo sobre como eu lhe disse que ele estava me segurando resgate.”

Video: Formação do Professor Leitor

Forbes Smith tem outra história preocupante.

“Jonathan (o índio) fez um bom trabalho de me convencer de que eram legítimos e que era o meu sistema operacional que lhes tinha alertado para o meu PC tem um‘problema`. Infelizmente eu lhes permitiu o acesso remoto, e foi só quando eles me disseram que eu precisava para pagar £ 99 para eles ‘consertar` o erro que eu cheirava um rato. Enquanto estávamos discutindo sobre o fato de que eu não chamá-los para o apoio Eu não estava realmente assistindo o que estava acontecendo na tela. Notei uma janela aberta e parecia que uma senha estava sendo definido, mas antes que eu pudesse fazer ou dizer qualquer coisa que eles tinham ‘desligar` o meu PC e desconectado o telefonema“.

Este último elemento é algo novo, que eu não tinha encontrado antes: scammers criar contas para bloquear (ou confundir os usuários usados ​​para uma simples sign-on quando inicializar) o acesso ao Windows. O objetivo aqui seria claramente para solicitar a vítima para chamá-los de volta para a ajuda, que então eles vão cobrar por.

Desprezível.

Vale lembrar, também, que os scammers não necessariamente chamá-lo primeiro. Michelle Linha lembra seu amigo que clicar em um link no Facebook, apenas para uma janela de pop-up “notificando o usuário de que‘um vírus foi detectado em seu computador` ou algo similar. E para chamar 888-751-5163, o que ela fez.”O russo‘scammer suporte técnico’, em seguida, tentou ganhar entrada para o laptop.O que há de Suporte Técnico Falso & Porque você não deve confiar em tudo que você vê no GoogleO que há de Suporte Técnico Falso & Porque você não deve confiar em tudo que você vê no GoogleVocê está sentado em casa, cuidando de seu próprio negócio. De repente, o telefone toca. Você pegar, e é Microsoft (ou Norton, ou Dell, ou ...). Especificamente, é um engenheiro de suporte, e ele está em causa - causa para ...consulte Mais informação

Enquanto isso, Galen também fez uma pesquisa para um número de telefone, apenas para descobrir que o resultado de “Suporte Técnico da McAfee” no Google era uma farsa. Nesta ocasião, no entanto, foi o nível de ajuda oferecido pelo scammer que levantou suspeitas.

“‘Edward` me disse que eu realmente tinha comprado o produto McAfee errado e ele disse que ficaria feliz em baixar o correto antivirus software em todos os três dos meus laptops. I fez pensar que era estranho, como suporte técnico McAfee nunca tinha sido tão útil no passado ...”

Agora, se você está pensando as pessoas que eu mencionei até agora são uma pista curta de uma história de detetive, pense novamente. Por exemplo, Galen (acima) estava de luto por seu marido. Em outra parte, Rob Jenkins gentilmente compartilhou a história de seu pai, que caiu no golpe duas vezes. “Ele é muito inteligente, tem um PhD e correu uma grande organização por muitos anos. Outros não deve se sentir muito envergonhado ou cair para isso. Ele não faz de você um idiota, talvez simplesmente muito confiante de estranhos.”

Rob seguida, passa a delinear o que é talvez a melhor maneira de lidar com os golpistas.

“Quando eu recebo essas chamadas, eu tento jogar com a sua consciência. Eu pergunto como eles podem dormir à noite sabendo que eles estão roubando de pessoas e alertá-los sobre os danos que estão fazendo a sua própria alma. Mais permanecer em silêncio. Um deles me disse que ele não incomodá-lo em tudo. Espero que eu estou começando a eles e eles podem procurar uma vida honesta. Eu entendo que as pessoas que vivem em extrema pobreza pode racionalizar suas ações, especialmente desde que eles estão chamando as pessoas nos países ricos, mas na verdade eles estão prejudicando a si mesmos.”

A história de Tamsyn Ooi é bastante preocupante. Não são apenas os scammers após o seu dinheiro, parece que alguns deles são também sleazebags.

“Eu tive um ... chamada relativo a um PC de um homem que soa paquistanês e desde que foi tão cedo na manhã, eu fingi quem quer que fosse para não estava, e o homem começou a conversar comigo (eu fingia ser 16yrs de idade , eu sou muito mais velho realmente). Ele era um tal fluência, perguntando o que eu faço, onde eu trabalho, como a minha voz era sexy. Eu lhe disse que queria colocar a chamada para baixo e ele foi ‘Por quê? Por que você quer colocar o telefone para baixo?` Eu apenas respondi que eu queria e prontamente fez. Creep “.

Em que sentido poderia esse tipo de comportamento ser considerado aceitável?

São varejistas ou fabricantes envolvidos?

Acho que vamos terminar com a história de Nikki. Este é um conto particularmente preocupante, como a vítima tinha acabado de comprar um novo PC, e usou um determinado conjunto de credenciais. Diz Nikki:

“Eu não ficar enganado facilmente. Essa pessoa sabia o meu nome legal - que é claro que eu usar ao fazer compras - e ela também sabia que eu tinha apenas recentemente adquiriu um computador com o Windows 7. Meu nome legal não está listado em qualquer lugar - até mesmo o nosso diretório de telefone local utiliza apenas a primeira inicial do meu apelido. Eu me sinto como se os scammers de alguma forma tenho o meu informações da empresa onde eu comprei recentemente o computador.”

Video: Formação de leitores (Cultura)

Uma história semelhante vem de LAC:

“Levei um tempo para descobrir o que era uma farsa, porque eu tinha pedido recentemente por algum suporte técnico. No início, a chamada parecia legítimo, porque o “técnico de Windows” parecia saber algumas informações pessoais sobre mim e meu laptop.”

Que levanta a questão: são funcionários de loja de varejo - ou até mesmo os funcionários de fabricantes de computadores - na cama com os golpistas?

Por que é necessário agir sobre o Scam suporte técnico do Windows

Microsoft atingiu estes tipos de golpe com ações judiciais no passado, eo FTC também teve sucesso em fechar algum para baixo - pelo menos, onde eles são baseados nos EUA.

Mas enquanto estes scams fazer dinheiro para as empresas criminosas - que, no mínimo, têm ligações com o crime organizado, e que também podem ter conexões com extremistas - que representam um risco. É que não é razoável exigir que os poderes de vigilância de telefonia da NSA e do GCHQ deve ser usado para rastrear e bloquear tais chamadas?

Como você gostaria de ver as autoridades lidar com esta farsa? Foi atingido por ele mesmo recentemente (em caso afirmativo, siga estes passos para reforçar a sua segurança)? Compartilhe sua história nos comentários. E muito obrigado a todos aqueles que entraram em contato com a gente da última vez.O que você deve fazer depois Falling For A Scam Suporte de TI falsificado?O que você deve fazer depois Falling For A Scam Suporte de TI falsificado?Procurar por "falso suporte técnico golpe" e você vai entender como é comum em todo o mundo. Algumas precauções simples após o evento poderia ajudá-lo a se sentir menos de uma vítima.consulte Mais informação