3 Campanhas de mídia social que trabalharam sua magia em mim
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Um tempo atrás, tivemos uma discussão bem interessante na nossa mailing list autor sobre marketing social, e recebemos algumas informações reais do nosso guru anteriormente residente de marketing social, próprio Sr. Steve Campbell.
Como a maioria das coisas, eu estava muito cético. Que tipo de socialmente desprovidos pessoa facebook-gostos Nike ou Coca Cola apenas para obter algumas mensagens de status pseudo comercialização spiel encher sua página inicial do Facebook? Certamente esse novo marketing social moda é apenas um monte de mentiras obsoleto? Bem, eu vim à conclusão de que há algum mérito a ele depois de tudo, então eu apresento a vocês 3 campanhas de mídia social que me fez, anzol, linha e chumbada.
2 destes são UK-centric devo avisá, mas os princípios se aplicam em todo o mundo. Se você tem uma presença comercial em um meio de comunicação social, a ler para ver como você pode alcançar até mesmo os misanthropists cínicos como eu. Eu vi a luz!
Old Man Spice
Tenho certeza de que todos já ouviu falar de um presente, então eu pensei que ia começar com algo que todos podemos relacionar.
A marca não com a imagem de ser apenas para grandads .. o que fazer? Empurrá-lo para uma nova geração de homens, associando-a com o manliest de mim - Isaiah Mustafah - um homem que os homens poderiam aspirar a ser como, e as mulheres poderiam aspirar a estar com. Depois de bater-lo com as massas, um segundo spot televisivo foi feito e contas de mídia social criada. O meme internet agora notório começou.
Através de uma conta no Twitter, os fãs podem entrar em contato direto com o homem, que teria los a criar uma série de perguntas personalizadas de vídeo de atendimento que eles colocados. Foi uma campanha cara, talvez, mas se tornou viral. O homem Old Spice se tornou uma lenda para entrar para a história meme:
O resultado?
Eu caí para o marketing, e eles tem uma venda ou dois fora de mim. Eu não ir tão longe a ponto de realmente interagir no Twitter, mas ainda - a imagem da marca Old Spice foi alterada para sempre para mim.
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Infelizmente, alguns consideram a campanha como um fracasso, porque, basicamente, parou. 14 de julho foi o último vídeo produzido, e não houve nenhuma interação humana real desde então. Eu ainda da opinião de que tinha que ter sido um sucesso sou ter chegado até a mim, mas eu acho que todos podemos concordar o potencial para carregá-lo em foi desperdiçado.
Appliance Online UK
A é provavelmente o menor campanha dos três, e levou uma abordagem completamente diferente. Eletrodomésticos Online é um varejista de aparelhos somente online no Reino Unido (Parabéns, se você adivinhou que a partir do nome). Eu comprei um freezer com eles ou menos um ano atrás, baseado puramente em comparação de preços.
Eu comecei recentemente um e-mail sobre uma competição que estavam em execução no Facebook. A premissa era simples - gostar sua página, escolha o seu sonhar aparelho a partir de seu site, e enviar a sua inscrição. A competição ocorreria na sexta-feira, e havia uma transmissão ao vivo para anunciar o vencedor. Eles iriam chamá-lo se você ganhou, e você terá o seu aparelho sonho. Houve também uma menor concorrência para os telespectadores da transmissão ao vivo só para ganhar um microondas, respondendo a uma pergunta simples via e-mail.
Por que trabalhar para mim?
Obviamente, a promessa de meu aparelho de sonho era uma maneira fantástica de me ligar. Um prémio de bónus para os espectadores de transmissão ao vivo fez com que eu virou-se para assistir e participar. O anfitrião da transmissão ao vivo, Yossi, é um personagem - realmente animado e capaz de chicotear acima de uma tempestade de emoção, apesar do fato de que eles estão apenas telefonar para alguém e dando-lhes um grande frigorífico ou máquina de lavar louça.
Yossi em seguida, tomou o tempo para enviar e-mail pessoal toda a competição os participantes algumas horas após o show - talvez tenha sido um cortar e colar e-mail, mas certamente não se sentir como ele. Essa interação pessoal é fundamental.
O resultado?
Eu vou estar em sintonia próxima semana também para uma outra chance de ganhar! E com toda a probabilidade, eu vou estar comprando meu próximo aparelho da Appliances Online.
Aleksandr Orlov - Compare o Market.com
Esta campanha abrange televisão e saídas sociais. Se você não está familiarizado, Aleksandr e os suricatos são personagens criados para promover o seguro site de comparação de citação Compare o Mercado. A criatividade da própria publicidade televisiva era pura genialidade - explicando a situação dos pobres crianças em idade escolar Meerkovian cujo website - comparethemeerkat.com - simplesmente não pode lidar com o número de pessoas que erroneamente visitá-lo depois de tentar acessar comparethemarket.com
Isto é apoiado pelo incrivelmente bonito Aleksandr ter seu próprio perfil no Facebook, onde ele posta atualizações regulares de status sobre seu paradeiro ou o que você tem, assim como fotos hilariantes e vídeos de cenas inéditas do próximo anúncio na série. Tão bobo quanto parece, ler atualizações de status falso de um meerkat adorável é possivelmente a melhor ferramenta de marketing para bater o Reino Unido em idades (E os anúncios ganhou prêmios também).
Não zombam isso - esse cara é, sozinho, responsável por um grande aumento na popularidade de suricatos como animais de estimação!
O resultado?
Meu seguro de casa - acima para a renovação no próximo mês - vai estar passando por CompareTheMarket.com, porque não só eu obter uma cotação competitiva, mas eu também obter recompensado com um personagem fofinho meerkat. A sério:
Video: Plano de comunicação nas mídias sociais - os 4Cs
O que aprendemos?
Temos visto uma variedade de táticas em jogo aqui, por isso espero que você pode tirar algo deles. Algumas campanhas usam envolvimento pessoal, alguns nos seduzir com brindes atrativos, enquanto alguns criar um personagem adorável e voar com ele. Como alguém que odeia marcas em geral, estou totalmente chocado com o quão eficaz elas foram contra mim. Você tem exemplos de marketing de mídia social que realmente fez isso para você pessoalmente? Deixe-nos saber nos comentários!