Chatter.com: o facebook privado para empresas e organizações

Tão rápido como e-mails pode ser para comunicar a informação, eu ainda muito tempo para algo mais eficiente, com menos confusão, especialmente quando se trata de longos fios de correspondência e-mail. Na procura de algo diferente, me deparei com Chatter.com da Salesforce. Chatter não é um novo serviço, mas se sua empresa ou organização não sabe sobre, pode ser uma alternativa útil para tradicionais e-mail e fórum tópicos.

Em poucas palavras, o Chatter é um online, ambiente de trabalho e serviço de colaboração móvel que funciona semelhante ao Facebook. Você e seus colegas de trabalho e equipe podem postar mensagens, arquivos e links para o outro sem ter que compor um novo e-mail de cada vez, ou enviar respostas copiosas - é como sua própria empresa página privada Facebook.

Criação de uma conta Chatter

A fim de configurar uma conta de Chatter, você e sua empresa (ou organização) deve se registrar com um endereço de e-mail que inclui o domínio de e-mail da empresa. Você não pode usar dizer um dot.yahoo.com ou dot.gmail.com. O usuário que registra conta da empresa torna-se o moderador por padrão.

O moderador pode atribuir privilégios de moderador a outros membros, mudar o nome da empresa na conta, desativar usuários e excluir mensagens inapropriadas. Cada membro de um grupo Chatter também deve usar o domínio de e-mail suportados da sua empresa para fazer parte do grupo.

Características Chatter

Os recursos do Chatter são semelhantes a linha do tempo do Facebook. Os membros do grupo podem escrever mensagens no “Em que você está trabalhando?”campo de texto, bem como anexar arquivos e URL links.

membros Grupos verá automaticamente as mensagens uns dos outros, mas para manter o cronograma, ou alimentação de vibração, de tornar-se uma longa lista de transmissão de mensagens, os membros do grupo podem distinguir mensagens adicionando uma hashtag a uma palavra que liga a todos os posts e comentários sobre o assunto .

Então, se um post refere-se a um projeto - por exemplo, “#summermarketing” - que sua equipe está trabalhando, todas as mensagens que apresentam esse mesmo tema identificou vai ter filtrado e categorizado em um único segmento separado de outras mensagens. tópicos tópicos podem ser salvos em sua página de perfil Chatter para rever e acompanhar as atualizações.

De forma semelhante ao Twitter, você pode usar o símbolo @ na frente do nome de alguém para alertar (menção)-los para um post especial. Quando o nome de um membro for mencionado em um post, ele ou ela também será notificado por e-mail. Além disso, ao clicar em menção dessa pessoa em um post faz a ligação de perfil dessa pessoa.

Video: Como deixar seu Facebook no privado

Infelizmente não parece ser uma maneira para editar mensagens depois de serem postados. Você deve apagar e começar de novo. No entanto, é muito útil que as mensagens podem ser marcadas e revistas clicando na pasta Favoritos na barra lateral do Chatter. Outras pastas para mensagens pessoais, pessoas e arquivos também estão disponíveis.

Grupos Chatter

Outra característica útil para Chatter é Groups. membros Chatter pode criar Grupos de colaborar com membros específicos, em projetos e idéias específicas. Grupos são separados do principal alimentação Chatter, mas contêm as mesmas características para postando mensagens, arquivos e URLs.

Os grupos podem ser Público, onde todos os membros podem ver mensagens, comentários e arquivos do grupo, mas somente membros do grupo podem adicionar conteúdo ao feedback do grupo Privado, em que apenas os membros do grupo podem ver o conteúdo-e permitir que os clientes, onde gerente (s) do grupo pode convidar os clientes que estão fora do domínio de e-mail da empresa para se juntar ao grupo.

Área de Trabalho & Os clientes móveis

Chatter também inclui área de trabalho multiplataforma e os clientes móveis, que permite adicionar automaticamente e receber mensagens no seu feed, bem como arrastar e soltar arquivos do seu desktop.

Chatter também está disponível gratuitamente para telefones Android e tablets (OS 2.1 ou superior), iPads (iOS 5.0 ou superior), iPhones e iPod Touches (iOS 4.0 ou superior) e dispositivos BlackBerry (OS 5 ou superior.)

Video: COMO CONFIGURA LISTAS DE AMIGOS PRIVADO NO FACEBOOK

Chatter é utilizado por milhares de empresas, organizações e grupos, incluindo Wells Fargo Bank, NBC Universal, Avon, Comcast, e Pandora. Os serviços básicos são gratuitos, mas o Chatter Plus inclui muito mais funcionalidades. Enquanto o Chatter e outros serviços Salesforce são voltados para grandes empresas e organizações, parece-me que as empresas e grupos menores poderiam se beneficiar do serviço também. Chatter me lembra também do Buzz já extinto do Google, que eu acho que os usuários poderiam ter ajudado depender menos de caixas de e-mail desordenado se eles tinham aprendido como usá-lo corretamente.

Se você já usa o Chatter, vamos saber o que você pensa sobre isso nos comentários abaixo. Você acha que a criação de algo como uma página privada Facebook é um substituto eficiente para e-mail da empresa, ou uma alternativa organizacional para o Facebook ou Google+?