Como fazer a sua mensagem de e-mail se destacar em uma caixa de entrada cheia

Alguma vez você já enviou um e-mail que você sentiu era importante apenas para ser respondidas muitos dias depois, ou pior esquecido? Concedido, às vezes é fora de seu controle, mas há coisas que você pode fazer para melhorar as chances de seu e-mail a ser abertos, lidos e respondidos.

A grande coisa sobre esses “truques” é que eles realmente não são muito complicado - eles são simplesmente hábitos que só fazem sentido. Não posso prometer que estes sempre funciona, mas posso dizer que eles vão fazer a diferença e que, em geral você vai ver uma melhoria na comunicação com seus contatos de e-mail.

Realce seu nome

Na verdade, eu realmente não tinha ouvido falar deste método até não muito tempo atrás e eu certamente não pode reivindicar o crédito para a idéia. Eu li um artigo por Josh Grillo em Marketing Secrets sujos que falavam sobre como proceder para fazer isso. Basicamente você copiar setas (ou qualquer outro objeto que você gostaria) e colá-los em ambos os lados de seu nome. Então, quando você envia um e-mail, ele vai ser algo como isto:

Para mim, este é um tanto controverso e que poderia ser para os outros também. De um lado, certamente funciona e não é muito invasivo. Do outro lado do espectro, se existem pessoas que estão se comunicando com regularidade e que sempre está respondendo seus e-mails, isso pode ser um incômodo para eles.

É toda sobre a linha de assunto

Quando se trata de obter o seu e-mail de status “não lida” para “ler”, eu coloquei o maior peso na linha de assunto. Existem várias maneiras diferentes você pode criá-lo e muitos, se não a maioria, você pode combinar.

1. Seja específico e breve

A linha de assunto vago é o pior. Tais temas como “Olá” ou pior ... “(sem assunto)” - que se eu realmente não sei por que ele ainda existe. Eu me lembro quando foi o primeiro a utilizar e-mail, isso era bastante comum, mas como e-mail evoluiu, nós também - fazer colocar um assunto em, então ele provavelmente vai ficar excluído (ou filtradas) Antes mesmo de ser aberta.Salvar sua sanidade: Bloco & Filtrar os e-mails reencaminhadosSalvar sua sanidade: Bloco & Filtrar os e-mails reencaminhadosTodos nós já recebeu - os e-mails temidas. Talvez eles nem sequer merecem ser realizada no mesmo sentido como "e-mails".consulte Mais informação

2. Use uma frase

Pode não ser natural, mas colocando uma frase na linha de assunto não é realmente uma má prática. Nossa mente funciona em frases. Nós comunicar em frases. Por que não começar o seu e-mail com um? Em vez de apenas uma linha de assunto que diz “Pergunta”, escreve “Eu tenho uma pergunta rápida sobre [branco].” Isso torna mais pessoal e provavelmente vai fazer o seu e-mail mais atraente para abrir. Vou tomar nota que a frase que você escolheu deve resumir o que o seu e-mail é sobre. E, obviamente, você não quer uma vaga frase, caso contrário, é contraproducente.

3. Faça uma pergunta

Acima de nós falamos sobre o uso de uma sentença - isto é basicamente uma extensão do que um. Então, em vez de dizer “Eu tenho uma pergunta rápida sobre [em branco]”, você poderia frase-lo na questão exato que você está perguntando. Então, se a questão é sobre como fazer e-mails destacam-se, por exemplo, você pode digitar “Como posso fazer meus e-mails destacam-se melhor?”

O benefício de fazer uma pergunta é que é um pouco mais poderosa e envolvente do que uma frase. Claro, se o seu e-mail não é sobre uma pergunta, em seguida, uma pergunta não seria apropriado. Deve ser relevante e deve ser a principal questão do e-mail.

4. Use palavras específicas do usuário

Se você está enviando sobre um assunto que é especificamente interessante para o seu contato, colocar essa palavra na linha de assunto. Então, se você está enviando alguém sobre uma questão relativa search engine optimization e eles são particularmente gostava ou qualificados nessa área (que deve ser se você está enviando-lhes sobre isso), incluem “SEO” no assunto. Um exemplo poderia ser: “Quer saber como melhorar o SEO no meu blog.”

5. Utilize suportes e dois pontos para criar “sub-temas”

Eu poderia muito bem ter feito apenas se a palavra “sub-temas”, mas para mim não faz sentido. Basicamente, eu estou falando sobre a criação de mais explicações na linha de assunto e usando braçadeiras ou uma vírgula para separá-lo do objeto principal. Por exemplo, se fosse para ficar no mesmo exemplo, você poderia dizer: “Pergunta: Como eu faço meus e-mails destacam-se melhor?” Ou “[Pergunta] Fazendo-mails destacam-se melhor.”

Uma pequena lição de gramática: Em meus dois pontos de opinião e suportes são semelhantes, mas não servem exatamente o mesmo propósito. Um cólon prepara o leitor ou ainda explica-lhes o que eles estão prestes a ler. Colchetes, por outro lado, rotular o que estamos lendo. Aqueles são como eu vê-los e eu não pode ser completamente precisos, mas parece fazer sentido para mim.

6. Caps são ok, mas use com moderação

Às vezes, há uma necessidade de enfatizar ou chamar a atenção para alguma coisa, mas porque está em uma linha de assunto que você tem opções de formatação limitadas. Isso normalmente significa que você tem que recorrer ao uso de letras maiúsculas. Isso pode ser bom, mas também pode ser ruim. Todos nós já chegado a esse e-mail em que o assunto ea mensagem eram em todos os tampões - irritante. Eu quero excluí-lo naquele momento, mas é geralmente alguém idoso e eu me sinto mal. Mas se você é qualquer outra pessoa que você não está desculpado por isso não se surpreenda se você não obter uma resposta rápida para trás, muito menos uma resposta em tudo. Abaixo estão bons e maus exemplos:

• Bad: “Preciso de ajuda imediatamente`
• Bom: “[URGENTE] Minha conta foi comprometida - por favor me ajude”

A maior queda no uso de tampas é que ele pode se deparar com “spam”, que na verdade é o ponto final de criar sua linha de assunto.

7. Não ser “spam”

Eu não acho que preciso dar-lhe a definição do que e-mail de spam parece - todos nós obtê-lo e todos nós reconhecê-lo. Então, por que algumas pessoas caem na mesma hábito de fazer seus e-mails olhar com spam? Ele bate-me, mas aqui estão algumas coisas que você pode fazer e não fazer para manter seus e-mails de olhar tão ... pouco inteligente spam.

• Limitar o uso de tampas (já mencionado)
• Cuidado com as palavras comumente filtradas como “livre”
• Não seja vago - dar uma razão para e-mail
• Remover “RE:” ou “FWD:” a partir da linha de assunto
• Quase nunca use pontos de exclamação
• Fazer tudo o que eu acabei de mencionar

Não se esqueça sobre a própria mensagem

Embora muito pode ser feito para obter o e-mail aberto por ajustes na linha de assunto, a mensagem em si também é importante e não deve ser desconsiderada. Há muitas coisas que você pode fazer para evitar que seu e-mail seja aberta, desnatado e depois retiradas para cuidar de mais tarde. Agora, às vezes eu faço isso simplesmente porque eu não tenho o tempo para responder a algo que eu no primeiro pensamento foi mais relevante para mim do que acabou por ser. Outras vezes, no entanto, é porque o corpo do email é muito longo, mal formatado ou confuso e requer mais esforço para entender o que está sendo dito. Portanto, em outras palavras:

• Não faça seu email desnecessariamente longo
• Dividi-lo em parágrafos relevantes
• Ser completo e direto ao ponto
• Não faça a introdução (ou qualquer um dos e-mail) vaga

Agora eu não estou dizendo para nunca enviar e-mails longos. Às vezes você tem que. Mas outras vezes você pensa que o que você tem a dizer precisa ser explicado em mais palavras do que necessário. Assim, o ponto final é revisar seu e-mail. Gmail tem uma grande característica que permite que você “unsend” um e-mail dentro de um determinado tempo. Eu usei esse recurso inúmeras vezes, mesmo após revisão de alguma coisa. Vou clicar em enviar, roçar sobre o meu e-mail mais uma vez como é “enviar” e, em seguida, pegar algo que eu quero corrigir. I pode rapidamente cancelar o processo de envio, faça as alterações e clique em Enviar novamente. É bastante agradável.

Conclusão

Estes são apenas os passos iniciais da etiqueta emailing adequada e não há muito mais a aprender. Bloomberg BusinessWeek postou uma grande imagem que indica muitos dos mesmos temas que eu abordados neste artigo e apontando os exemplos visualmente (que é sempre bom).

Você já descobriu todas as técnicas que têm sido provada a trabalhar para você? Ou talvez você tem uma pergunta sobre algo que eu compartilhado? De qualquer maneira, nós adoraríamos ouvi-lo nos comentários!