Deixando uma revisão on-line? Palavra certo para evitar a ação legal

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A Internet é muitas vezes idealizada como uma zona de livre expressão internacional, onde os indivíduos são livres para expressar o que quiserem sem repercussões. Para a maioria das pessoas, na maioria das vezes, isso é verdade, mas recentes revelações sobre programas de vigilância patrocinados pelo governo deixaram claro que o que você diz on-line pode ser usado contra você.O que é PRISM? Tudo que você precisa saberO que é PRISM? Tudo que você precisa saberA Agência Nacional de Segurança nos EUA tem acesso a todos os dados que você está armazenando com a US prestadores de serviços como Google Microsoft, Yahoo e Facebook. Eles também estão propensos monitorando a maior parte do tráfego que flui através da ...consulte Mais informação

Você tem que se preocupar com mais de agência de espionagem amigável do seu bairro. As empresas também estão recebendo no ato, perseguir comentadores negativos e revisores com ameaças de ação legal. Quão sério é este problema, eo que você pode fazer para receber uma carta inesperada de um advogado?

Infeliz? Tenha A Fine!

Novas histórias de revisão retaliação aparecem frequently- uma mulher no Arizona foi processado por bater uma oficina de reparação automóvel local sobre trabalho de má qualidade, comerciante online KlearGear multado um par Utah para depreciar o serviço ao cliente da empresa, e um residente de Chicago recebeu uma ameaça legal de um concreto empresa durante um rating “F-” na lista de Angie.

Para dizer essas ameaças são comuns seria um estiramento, mas eles são certamente um qualquer risco de que as mensagens comentários on-line deve estar ciente. Juntando uma carta ameaçadora é relativamente barato, e as empresas às vezes enviá-los aos colaboradores sabendo que a maioria não vai se preocupar em colocar uma luta.

Com que fundamentos?

Há dois argumentos jurídicos particulares plausíveis o suficiente para pelo menos dar revisores no fim de recepção de uma pausa carta ameaçadora. Estes resumem a difamação e quebra de contrato.

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Difamação é geralmente definida como “comunicação de uma declaração falsa que prejudica a reputação de outra.” Muitas lutas locais entre um pequeno negócio e uma dobradiça revisor on-line sobre este conceito. O autor argumenta o réu mentiu, e assim deve pagar os danos de acusação porque as falsas acusações prejudicar a empresa revistos.

Muitos países têm leis contra a difamação (também chamados de calúnia ou difamação, dependendo das especificidades), mas a sua força varia. Ganhar um caso de difamação é difícil nos Estados Unidos, porque o requerente deve geralmente provar o réu fez a declaração com “real malícia”, ou seja, um desrespeito saber a verdade.

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Em alguns países europeus, no entanto, as leis de difamação dizer, cabe ao réu para provar sua afirmação não foi deliberadamente falsas. E nas Filipinas uma lei recente afirma que a difamação cometido “através de um sistema de computador” é um crime punível com até 12 anos de prisão, embora organizações de direitos civis no país fizeram reivindicações que este é inconstitucional.

O outro argumento legal comum é quebra de contrato. Como você provavelmente está ciente, muitas empresas agora exigem que os usuários concordam em um documento de “termos de serviço”, e algumas empresas tortuosos colocaram termos dentro de seu acordo que impedem a depreciação da empresa sob a ameaça de uma multa. Esta é a tática usada por KlearGear, que cozido uma multa de US $ 3.500 para comentários depreciativos em um 2012 termos de atualização de serviço.10 cláusulas do EULA ridículo que você pode já ter concordado em10 cláusulas do EULA ridículo que você pode já ter concordado emVamos ser honestos, ninguém lê (Acordo de Licenciamento do Usuário Final) do EULA - todos nós apenas desça até o final e clique "Eu aceito". EULAs estão cheios de confuso juridiquês para torná-los incompreensíveis para ...consulte Mais informação

Impedir Ações judiciais antes que eles aconteçam

Nem todos os processos podem ser evitados. O caso KlearGear é um grande exemplo, como parece que a empresa não incluiu a cláusula de depreciação nos termos de serviço do casal inicialmente acordadas para, dando-lhe motivos para processar mesmo que a cláusula duvidosa foi considerada válida. A empresa tem sido contra-processou, e suas perspectivas não parecem boas. Esta é uma boa Lição-qualquer um pode enviar-lhe uma ameaça legal por qualquer motivo, mas isso não significa que ele irá realizar-se no tribunal. Ainda assim, você pode reduzir o seu risco.

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Sua melhor aposta é para ficar com críticas construtivas, factuais de serviços ou produtos que você realmente utilizados. Isto significa falar sobre a sua experiência, em vez de seus sentimentos. Um comentário que diz o proprietário de sua pizzaria local é um grande idiota gordura, porque ela serviu-lhe uma fatia frio e, em seguida, recusou-se a substituí-lo pode parecer justificado no momento, mas vai fazer o proprietário louco e dar o menor indício de motivos para uma ação judicial.

Ficar com o que aconteceu. Você comprou uma fatia de pizza e foi frio, e você não foi dada uma nova fatia ou um reembolso quando você pediu para ele. Anexar uma avaliação de uma estrela e chamá-lo um dia. Além de reduzir a sua chance de problemas legais e reforçar a sua defesa, se você é processado, furando com os fatos faz sua análise mais poderoso. Pense sobre quando você olha para comentários yourself - você encontrar as pessoas que lançam insultos ou fazer afirmações fantásticas credível? Provavelmente não.

Termos de serviço pode ser mais difícil de tratar, e não é razoável dizer que você deve ler-los em sua totalidade. No entanto, se você está preocupado com uma cláusula de depreciação, é fácil o suficiente para fazer uma busca por palavras como difamação, calúnia, bem, menosprezo ou difamação - se o documento está disponível on-line, isto é.

Conclusão

99,999999999% do tempo na Internet é realmente anônimo, pelo menos até agora como conseqüências estão em causa. Na maior parte do mundo você pode dizer quase em linha qualquer coisa sem se preocupar (muito) sobre o que vai acontecer.

Mas então, de vez em quando, alguma coisa acontece para nos lembrar a Internet existe no mundo real, não uma fantasia-terra da liberdade de expressão sem limites. Por mais tentador que poderia ser a de jogar fora uma revisão horrível quando você tem uma má experiência, você deve dar o que você está dizendo um segundo pensamento. casos de difamação, embora não seja comum, acontecem, e que você disse pode ser usado novamente você.

Mantenha a calma, ater aos fatos, ser construtivo - e se alguém tentar processá-lo de qualquer maneira, contra-processar as porcas fora deles!