Não tropeçar-se: 5 comportamentos grupo de e-mail para evitar

Imagine que você está em pé em um pódio, e você tem apenas cinco ou seis frases para fazer seu ponto em um debate. Assim que estiver pronto, as pessoas na platéia, todos eles terão um tudo por sua vez, rasgando (ou apoio) que você acabou de dizer. divertido som? Bem-vindo a tópicos de e-mail do grupo.

Crafting um bom e-mail Não é fácil, e é uma arte que poucas pessoas são capazes de aperfeiçoar. Através dos anos em MakeUseOf, nós tentamos ajudar com vários diretrizes Netiqueta e dicas de e-mail, mas e-mails do grupo apresentar uma situação que é muito original. Em e-mails do grupo, há tantas variáveis ​​- personalidades, sensibilidades e política - que é extremamente fácil de obter-se em apuros.7 Diretrizes Netiqueta para escrever e-mails & Fórum Mensagens7 Diretrizes Netiqueta para escrever e-mails & Fórum MensagensNetiqueta é a abreviação de rede ou etiqueta internet. Ela engloba o conjunto especial de convenções sociais encontrados em interações on-line. Enquanto netiqueta é muito semelhante ao bom comportamento ou etiqueta em encontros off-line, existem ...consulte Mais informação

Neste artigo, você vai encontrar algumas duras lições aprendidas sobre a manipulação de um conversa em e-mails de grupo. Essas dicas vão ajudá-lo a melhorar a sua mensagem, acalmar preocupações e emoções e, em geral criar uma conversa em grupo muito mais positiva.

Video: E mail Criando grupo

Lembre-se da Audiência

Esta dica é listado primeiro porque é o erro mais comum que as pessoas fazem ao responder a um e-mail que inclui uma lista CC muito longa de nomes. Certifique-se de entender que os destinatários são. Conversas dentro de um segmento de email de grupo pode recorrer a temas muito sensíveis, como religião, raça ou política, e se você não sabe muito sobre as pessoas nessa lista longa CC, as chances são muito boas que você provavelmente vai acabar insultar alguém com a sua opinião.

A abordagem mais segura é evitar completamente os temas polêmicos ao escrever um e-mail que vai para um grande número de pessoas. Não importa se a resposta que você está fazendo é direcionado para apenas uma pessoa. Seus comentários serão vistos por muitos olhos, e se você fez algum tipo de comentário míope que poderia vir transversalmente como um estereótipo ou intolerante, você poderia encontrar-se em um monte de água quente - especialmente se é um ambiente de trabalho .

Se você não consegue encontrar a coragem para evitar comentar sobre esses temas, em seguida, pelo menos procurar por essa lista CC e verifique se você tem uma boa idéia da postura essas pessoas provavelmente pode assumir o tópico em questão. Se você estiver indo para oferecer a sua opinião em um e-mail de grupo, pelo menos, tentar certificar-se de que não são susceptíveis de dizer algo que vai atacar diretamente a religião, raça, sexo ou orientação sexual de alguém nessa lista CC.

Será que alguém não destacar

Você já esteve apontada por um chefe ou um colega em um e-mail onde um grupo de outras pessoas estavam CC-ed, onde apontou algo que você fez de errado ou não repreendeu você? Se tiver, então você sabe o quão degradante e horrível que a experiência pode sentir. Enquanto isso parece ser uma coisa muito horrível e estúpido para fazer a alguém, cometer esse erro é muito mais fácil do que você imagina.Torne-se um chefe no e-mail: não deixe que ele levar o dia todoTorne-se um chefe no e-mail: não deixe que ele levar o dia todoEsta comunicação eletrônica tornou-se uma besta para a maioria de nós, e a caixa de entrada um campo de batalha. Mas não se preocupe, aqui estão alguns segredos de produtividade que podem ajudar a domar a fera.consulte Mais informação

Isto é particularmente verdade para os líderes entre vós. Pode haver algo que um funcionário tinha errado que você não quer que ninguém mais o que fazer. A tentação de fazer um exemplo de que o empregado será forte, mas evitá-lo a todo custo.

Há uma ressalva a esta. Você quer a pessoas solteiras se você tem algo bom a dizer sobre eles. Pode ser uma tremenda força motivadora quando um gerente ou colega de trabalho diz algo agradável sobre alguém em um e-mail do grupo. Se alguma vez tiver a oportunidade de isolar alguém desta forma, por todos os meios, fazê-lo.

Seja humilde

Ralph Waldo Emerson uma vez escreveu: “Um grande homem está sempre disposto a ser um pouco.”

A verdade dessa afirmação é refletida no fato de que realmente não há muitos grandes homens (ou mulheres) que pode reivindicar a habilidade de humildade. De todos os traços humanos, é absolutamente um dos mais raros e mais difícil de praticar. Todo mundo quer ser respeitada e vista como experiente. Ninguém quer ser visto como inferior aos seus pares. Isso quase sempre se materializa nas discussões de email de grupo na forma de ostentação, vanglória, mostrando ou não pontificar de tal modo a revelar a todos na lista apenas o quanto você sabe.

A ironia é que, enquanto a intenção é elevar como todos na lista de e-mail vê-lo, ele realmente faz o oposto. Faz com que você se deparar com tão imaturo, arrogante e francamente egoísta. O ciúme ea competição são duas das mais fortes emoções humanas - geralmente aqueles incontroláveis ​​para isso. A última coisa que você quer fazer é desencadear essas emoções humanas de base em quaisquer membros dessa lista CC.

Em vez disso, exalam grandeza elevando outros - proporcionando os mesmos pontos e exemplos que você queria, mas celebrando as realizações e os conhecimentos dos outros. As pessoas não são apenas mais propensos a concordar com você nestes casos, mas eles também vão respeitá-lo mais por agir tão abnegadamente na frente de tantas pessoas.

Evitar a controvérsia

Sempre que você faz parte de uma conversa em grupo - se é e-mail ou vida real - há inevitavelmente debates ou argumentos que surgem sobre tópicos aquecidos. Normalmente, esses temas envolvem coisas como política ou coisas religião- que são muito pessoal e emocional para as pessoas. É tentador entrar na briga. Não fazê-lo.10 temas controversos na Wikipedia garantido para lançar um debate10 temas controversos na Wikipedia garantido para lançar um debateUma maneira de medir o nível de controvérsia ligada a assuntos diferentes na Wikipedia é para rastrear o número de reverte que ocorrem. Os autores de um estudo da Universidade de Cornell, em Nova York ...consulte Mais informação

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Existem duas principais coisas que dão errado quando você saltar para a briga sobre temas sensíveis como estas. Primeiro, você pode estereotipar-se por tomar uma posição sobre um problema. Quer ir pro-escolha ou pró-vida sobre o aborto, há todo um conjunto de pressupostos pessoas assistindo o debate vai fazer sobre você- a maioria dos quais são provavelmente falsas. Infelizmente, esses estereótipos pode afetar a forma como as pessoas tratam-lo a avançar em questões completamente alheios ao debate.

O outro problema, especialmente se você estiver em um papel de supervisor ou de gestão, é que as pessoas vão ver a sua posição forte no debate como uma tentativa de usar a sua posição ou status, a fim de influenciar os outros - essencialmente mau uso de seu poder.

Nunca faça definitivos Comentários

Aqui está uma maneira fácil de ser provado errado: dizer que algo é verdadeiro. Há um elemento da psicologia humana, que parece ser muito comum, especialmente em situações de grupo, onde as pessoas sentem a necessidade de encontrar alguma fenda na armadura de qualquer reclamação definitiva. Se você disser rochas são sempre redonda, alguém vai sair em busca de uma pedra quadrada. Se você disser árvores sempre crescem na sujeira, alguém vai apresentar provas de alguma árvore obscuro que cresce no pântano.

Há quase sempre uma exceção a cada regra, por isso não estabelecer uma regra que convida alguém para encontrar a exceção. Evite aqueles definitivamente afirma que tem as palavras “sempre” ou “nunca” neles, porque esses são muito fácil de refutar. Tudo o que alguém precisa é de um único exemplo falsificar o seu pedido, e você acabar procurando um pouco bobo nesse segmento grupo de conversação.

Então, quais são as suas próprias observações sobre etiqueta e-mail do grupo? Que tipos de comportamentos você tem notado que outras pessoas fazem que as conversas grupo fazem mais difícil, ou mesmo dolorosa? Compartilhe suas próprias observações e insights na seção de comentários abaixo e ajudar outros leitores tirar o melhor proveito das conversas de e-mail do grupo.