Como suas mensagens de e-mail pode fazer as pessoas te amo ou odeio você

Eu sei que você pensa que sabe como escrever um bom e-mail, mas eu gostaria de ter um momento para dizer a um lugar para outro

maneira de escrever um e-mail. Como é que essa frase faz sentir? Um bocado como eu estava falando com você como você é um de três anos, certo? Essa é a facilidade com que um e-mail pode ofender as pessoas.Como escrever e-mails surpreendente pode promover sua carreiraComo escrever e-mails surpreendente pode promover sua carreiraEnviar e-mails profissionais dá um impulso intangível para o seu on-line (e offline) reputação. O critério último de envio por correio electrónico artística é se você pode saco um emprego ou conseguir um show com apenas um e-mail impressionante ....consulte Mais informação

Se você quer vir transversalmente em uma maneira positiva - como um jogador da equipe, um líder competente ou um amigo de confiança - as palavras que você escolher e a maneira como você reuni-los tem um tremendo impacto. Isso é importante, mais ainda, no e-mail, porque ao contrário de telefone ou chat de vídeo, você não pode ver o rosto da pessoa. Você não pode ver o sorriso como eles entregam sarcasmo, ou o vinco em sua testa, porque algo que você acabou de dizer os confunde. Algumas pessoas pensam que é por isso que a tecnologia como e-mail e redes sociais estão prejudicando a sociedade.

Com e-mail, você está praticamente voando às cegas. Para algumas pessoas, esse tipo de obras bem porque eles são o tipo de pessoas que gostam de falar em as pessoas, ao invés de para pessoas. Se você já trabalhou em qualquer ambiente onde email é uma forma muito utilizada de comunicação, então você muito provavelmente sabe que existem tantos diferentes “personalidades e-mail” que aparecem. Há o patronizer, o troll-bating ódio, a negatividade cronicamente off-topic, o Sr. (ou Sra) ... a lista vai sobre e sobre.

Então, como você sabe se você está vindo do outro lado da maneira errada sem perceber? Que tipo de regras que você pode seguir para sempre se certificar de que você se deparar como uma espécie, de mente aberta, pessoa cooperativa que as pessoas realmente gosto de trabalhar com? As dicas a seguir devem dar-lhe uma cabeça começar em direção a mais amigável e mais comunicações por email produtivas.

A linha entre confiança e arrogância

Muitas vezes, as pessoas que vêm transversalmente como arrogante em um e-mail nem sequer perceber como eles se deparam. Muitas vezes, eles estão apenas tentando impressionar alguém ou ganhar o respeito de seus colegas ou amigos. De todos os erros de e-mail que as pessoas fazem - especialmente no trabalho - este é um dos grandes. Assim, muitos estão tentando impressionar o chefe que muitas vezes torna-se um jogo em andamento de um upmanship entre colegas. Todo mundo quer que a promoção, e muitas vezes a única vista do desempenho que um gerente vê é o que está relatado nos e-mails. Pelo menos, esse é o processo de pensamento.

O problema começa quando você vê a palavra “eu” muito. “Quero que a gente começar a fazer isso imediatamente”, ou “eu quero ser claro aqui ...”

As frases não são apenas auto-centrada. Eles também se transformar em uma conversa ditatorial. É quase como uma relação pai-filho, onde uma pessoa pensa que eles vão ditar todas as regras, e você deveria calar a boca e ouvir.

Ninguém gosta de estar no fim de recepção de que, e confia em mim, você não quer ser no fim de entregar qualquer um. Ninguém vai gostar de você.

Carmine Gallo, um consultor técnico habilidades e autor, escreveu que as pessoas arrogantes tendem a evitar contato com os olhos. Eles parecem quase falar através você, e não para você. É porque eles realmente não me importo que eles estão falando, só isso o que eles têm a dizer se ouviu. Isso também vem através de e-mail através do uso constante de “I”, com pouca atenção ao que os outros dizem, além das observações superficiais ocasionais sobre “apreciar” a sua entrada. Você pode apostar que o gerente não vai ler o que você escreve, mas será ocupado a tentar chegar com o que eles quer dizer em seguida.

Ninguém precisa de você para a “Etapa In”, Big Guy

Outra dica que você tem um ego auto-inflado em suas mãos é quando você está no meio de uma conversa de e-mail, que inclui uma lista CC de várias pessoas, e, em seguida, fora do azul alguém se junta a conversa com a frase, “ Permita-me entrar aqui por um momento ...”

Aqui está o que esse tipo de texto, semelhante a um “Deixe-me esclarecer ...” faz para as pessoas que lêem o seu e-mail. Diz-lhes que você acha que tem todas as respostas. Diz-lhes que você sente eles têm sido equivocada e incorreta até este ponto, e você está aqui - o herói de armadura brilhante em um cavalo branco - andando para salvar a todos da sua própria estupidez e ignorância.

Grande trabalho Mr. herói - você acabou de alienados todos na equipe com as primeiras palavras do seu email.

Aqui estão alguns dos mais poderosos dicas para comunicação educado, mas profissional.

Seja honesto e humilde

A marca de um verdadeiro líder é aquele que não só reconhece que ele ou ela não tem todas as respostas, mas afirma ainda - muitas vezes e enfaticamente - que os empregados são os únicos com os maiores conhecimentos e habilidades. A melhor maneira de fazer isso no e-mail é para o cc seu empregado quando você está enviando seus superiores sobre eles e falar bem deles. Faça o mesmo quando você está conversando com outros membros da equipe - falar bem de seus funcionários. Reconhecer quando eles tiveram um grande sucesso.

Pode ser contra-intuitivo para as pessoas que entram em uma posição de gestão para não construir si mesmos acima. Afinal, a posição é de autoridade e presta-se a auto-jactância. A maioria dos gerentes sentem que para o respeito dos funcionários, eles precisam aparecer intelectualmente superior. Infelizmente, na maioria dos casos, isso faz o oposto.

Video: EU ODEIO TE AMAR

Pergunte

Parece estranho como um gerente para ser pedindo a seus funcionários por respostas ao invés de dar-lhes as respostas, mas, acredite ou não, quando você capacitar as pessoas a desenvolver soluções para você, ele também torna-los respeitá-lo. Uma vez que eles realizam a tarefa de encontrar uma resposta para um problema, eles não só vai se sentir mais confiante sobre si mesmos, mas também vai lembrar que você foi o único que os inspirou a intensificar e ganhar esse sucesso. Esse é o segredo para a gestão - com foco no sucesso dos indivíduos sob você, ao invés de focar em seu próprio país.

Pense nisso - você está em uma posição única para construir uma equipe de executivos confiáveis, bem sucedidas que estão trabalhando para você. Basta imaginar o quanto mais um time como o que poderiam realizar do que uma equipe que está cheia de pessoas que estão descontentes e desmotivados.

Mas ... Não Use “Mas”

Outra tática engraçado que eu vi aparecer no Manager-mails durante minhas várias viagens é toda a rotina bait-and-switch. Este é o lugar onde o gerente começa o e-mail com um elogio, e então faz um switch-up para reclamar sobre algo, ou para pedir trabalho adicional. Isto é particularmente prejudicial, porque dá a falsa impressão de que você está prestes a ser honesto e humilde (como recomendado acima), e você construir expectativas do funcionário que eles estão prestes a receber um elogio, e então você simplesmente destruí-lo fazendo exatamente o oposto.

Video: GAROTO DISCUTINDO COM A NAMORADA / Mc Igor Sa / Eu Odeio Te Amar

Estes são frases como: “Vocês estão indo muito bem, mas ...”, ou “Eu gosto do que você fez com esse diagrama, mas ...”

Este é realmente o filho bastardo do antigo conselho prestado aos gestores que devem sempre começar um e-mail pedindo algo ou criticar algo com algo de positivo para “suavizar o golpe”. Não me interpretem mal, feito com sinceridade, isso realmente funciona. O problema é que a maioria das pessoas não sabe como fazer isso com sinceridade, e simplesmente se deparar como um rabo condescendente, pomposo.

A menos que você sente sinceramente que alguém está fazendo um bom trabalho - basta ignorar os chavões vazios e começar a trabalhar. Seu empregado irá apreciar a ser tratado como um adulto, em vez de como um 5 anos de idade.

Video: Henrique e Juliano - 2014 - Te amo e te odeio

Mostrar pessoas que você importa o que dizem

Se você quer que seus funcionários ou colegas de trabalho para apreciá-lo e sentir que você é uma pessoa autêntica, é importante que você seja honesto e direto com as pessoas. Ser feliz é grande, mas ser positivo apenas por uma questão de ser positivo surge como muito vazio e paternalista via email. Se você tem que usar a abordagem de “dizer algo positivo em primeiro lugar” ao entregar más notícias, fazê-lo autenticamente. Não basta dizer “você é um empregado incrível”, mas em vez mencionar algo que eles fizeram, especificamente, que mostra isso. Isto diz-lhes que você realmente prestar atenção - você se importa o que eles fazem eo que eles dizem.

Gestão de pessoas é provavelmente um dos trabalhos mais difíceis lá fora, porque é da natureza humana a desconfiança e antipatia autoridade. Quando você está em uma posição de autoridade, torna-se muito mais necessário ser humilde, autêntico e honesto.

Não é suficiente dizer que você se preocupa com as pessoas. Mostre.

Não é importante o suficiente para dizer que você aprecia alguém. Descrever o porquê.

Com e-mail, as pessoas estão indo para fazer todos os tipos de suposições sobre o que você diz - por isso não deixar qualquer espaço para erros de interpretação. As pessoas vão apreciar a sua franqueza e honestidade - não apenas seus funcionários, mas também seus colegas. Se você retirar este bem, algum dia você vai encontrar-se na extremidade de recepção de um prêmio “líder distinto”.

Como você tenta se comunicar bem com e-mail? Que tipo de abordagem que você tomar para se certificar de que você não ofender ou apadrinhar pessoas? Compartilhe suas dicas na seção de comentários abaixo!