Como lidar com pessoas difíceis, como um gerente de ti do projeto

Não há uma solução simples para lidar com pessoas difíceis no seu trabalho como Gerente de Projetos de TI. Assim como não existe uma solução simples para isso em geral. No entanto, com cada pessoa que pode ser um desafio, existem soft skills você pode chamar

para manter o projeto e da equipe na pista.6 Soft Skills cada trabalhador tecnologia precisa para o sucesso profissional6 Soft Skills cada trabalhador tecnologia precisa para o sucesso profissionalAlgumas habilidades especiais estão faltando na área de TI. Para o sucesso da carreira, você precisa da atitude certa. Aqui estão seis habilidades sociais importantes que vai você reparou na sua próxima entrevista de emprego de TI.consulte Mais informação

Cada pessoa é difícil de lidar por um motivo diferente. Poderia ser por causa de seu estilo de trabalho, personalidade, ou mesmo a sua ética de trabalho. Então, a melhor maneira de resolver este assunto é de olhar para cada tipo de pessoa que você pode se deparar.

Video: COMO LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS NO TRABALHO | CANAL DO COACHING

Aqui estão os cinco tipos de membros de times desafiantes mais comuns com algumas dicas de como lidar com cada um:

o procrastinador

Quase todos procrastina de vez em quando, mas o procrastinador no escritório é o habitual. Esta é a pessoa cujas tarefas em seu projeto parece tomar um banco traseiro para tudo o resto. Eles assegurar-lhe que será concluída amanhã, mas quando o amanhã chegar eles fornecem desculpas em vez de entregas. O procrastinador pode atrasar os outros quando existem dependências e, finalmente afundar projetos que têm um prazo sólida.

Aqui é onde você deve chamar em suas habilidades paciência. Fale com o procrastinador e explicar que as tarefas de outras pessoas e do projeto são dependentes de seus itens. Para tarefas futuras, tente fornecer o procrastinador um prazo cedo para seu próprio planejamento. Se a tarefa é necessário pelo 12^º, Diga ao procrastinador você precisar dele feito pelo 9^º. Isso ajudará a manter o seu projeto dentro do cronograma.

o Overachiever

É difícil de bater um trabalhador duro, mas o Overachiever pode realmente causar mais mal do que bem em um projeto. Esta é a pessoa que é ou excesso de zelo no acabamento tarefas antes que deve ser feito ou assume tarefas de outras pessoas. Às vezes eles vão mesmo assumir o seu. O Overachiever geralmente significa bem, mas pode causar confusão quando se toma em itens de outras pessoas ou erros causa do projeto através da realização de uma tarefa antes de tarefas de apoio estão concluídas.

Aqui é onde você deve chamar em suas habilidades de diplomacia. Tactfully falar com o Overachiever sobre ficar no ponto com seus próprios itens. Explique que cada membro da equipe do projeto tem tarefas que devem completar-se. descrevem também efeitos adversos de executar tarefas que devem esperar por uma razão específica.

o Complainer

Nós todos sabemos que o reclamante muito bem. Esta é a pessoa que lamenta-se sobre suas tarefas, reclama outro colaborando membros da equipe, critica prazos, ou apenas questiona o projeto em geral. Isso só pode causar frustração para você, assim como os outros membros da equipe do projeto. Isso pode facilmente menor moral, dissuadir outros de participação em reuniões, e possivelmente causar a equipe para questionar as decisões do projeto.Intellinote: Coloque suas tarefas, arquivos, mensagens & Reuniões on-line em um só lugarIntellinote: Coloque suas tarefas, arquivos, mensagens & Reuniões on-line em um só lugarIntellinote torna mais fácil de gerir, colaborar e se comunicar melhor com sua equipe, colegas e clientes com uma mistura abrangente de compartilhamento de arquivos, organização e vídeo em tempo real e chat de texto.consulte Mais informação

Aqui é onde você deve invocar suas habilidades de liderança. Sem ser combativo, contra resmunga do reclamante com fatos e esclarecimentos quando necessário. humor luz pode até mesmo ajudar em algumas situações para responder à sua gemidos e gemidos, mas não se esqueça de usá-lo sem ser condescendente. Ao longo do tempo, é provável que outros irão simplesmente ignorar as queixas do reclamante e seguir em frente.

Video: Liderança ll - como lidar com pessoas difíceis

Vivek Prakash, fundador e Chief Consultor para pmwares - Project Management Consultancy & Formação ministrada este conselho em um artigo no Blog Project Management Voices On via Projectmanagement.com:

“Para melhorar o desempenho de alguém, eu sugiro mudar o seu papel da de um chefe para orientar. Por quê? Porque um chefe dá novos desafios, enquanto um mentor fornece suporte. Um chefe aplica pressão, enquanto um mentor tenta encontrar uma solução “.

O Idea Bad Bringer

Pensar fora da caixa é necessário para ideias inovadoras e criativas. No entanto, off-the-wall idéias todos têm o seu lugar e em um projeto sólido que pode ser distractive. O Idea Bad Bringer é a pessoa que expressa um pensamento com introduções como “você sabe o que devemos fazer”, “o que eu acho que iria trabalhar aqui é,” ou “não seria incrível para.” Cada um destes intros é normalmente seguido por um pensamento louco levantando as sobrancelhas de todos na sala. Isso pode levar o projeto fora da pista, especialmente quando em uma reunião de equipe.Curto de ideias para seu próximo projeto? Aqui estão 5 truques web para ajudarCurto de ideias para seu próximo projeto? Aqui estão 5 truques web para ajudarPreso por idéias? Sem problemas. Existem várias maneiras de obter passado que bloqueio mental e vir acima com grandes idéias para seus próximos projetos usando métodos on-line.consulte Mais informação

Video: Audiolivro | Como liderar pessoas difíceis. A arte de administrar conflitos

Aqui é onde você deve chamar em suas habilidades de auto-controle. Não se torne frustrado com as distrações. Em vez disso, tente razoavelmente elogiar O Bringer Bad Idea para a sua pensamento criativo. Sugiro usar a idéia em um projeto futuro ou até mesmo usá-lo no projeto atual de uma maneira diferente, se possível.

O recém-chegado

Este é um personagem complicado, porque ele ou ela pode disfarçar-se como um dos outros culpados acima. Mas, se eles são apenas um retardatário isso significa que eles nunca estão no tempo para um projeto reunião ou conferência telefônica e / ou tendem a participar da conversa após o tópico já passou. Esta é outra distração para o projeto como eles tentam juntar-se tarde demais. Eles podem ter perdido uma data importante, anúncio, ou a mudança no projeto. Isso pode, obviamente, ser prejudicial para o projeto como todos a bordo precisa ser no saber.Fed Up Of reuniões ineficientes? Enviar Estes 8 regras para seu chefeFed Up Of reuniões ineficientes? Enviar Estes 8 regras para seu chefeSe uma reunião for bem organizado, não há nenhuma razão que não pode aumentar a produtividade, senso de propósito, e moral. Aqui estão algumas regras a seguir para reuniões eficazes.consulte Mais informação

Aqui é onde você deve chamar em suas habilidades de paciência, auto-controle, e liderança de uma só vez. Como líder, você deve colocar o pé no chão, pedindo essa pessoa para chegar a tempo no futuro. Isto é muito importante para o trabalho em equipe global sobre o projeto, bem como a pessoa que está sendo informado. Sua auto-controle e paciência vai ajudá-lo a manter a calma e profissional. Mas cuidado, porque o recém-chegado é normalmente um delinquente habitual.

Video: Como lidar com pessoas difíceis - diogohudson.com.br

Lynda Bourne, diretor de treinamento com Mosaic Project Services escreveu isso em um artigo do projeto Accelerator notícias sobre o tema de trabalhar com pessoas difíceis:

“Relações positivas e de apoio pode impulsioná-los para sucesso- enquanto relações disfuncionais não gerenciados podem destruí-lo. Se você administrar mal uma relação disfuncional com uma pessoa difícil, a queda-out irá afectar a sua produtividade e possivelmente o sucesso do seu projeto “.

Você é um gerente de projeto de TI?

O mundo é feito de indivíduos muito originais. Você como um Gerente de Projetos de TI terá de encurralar pessoas diferentes em uma equipe de projeto bem sucedido. Saber como lidar com aqueles que são desafiadores e não deixar suas travessuras afectar negativamente o seu projeto é mais fácil do que você pensa. Sempre permanecem profissional em suas ações e palavras. Em seguida, basta invocar as habilidades interpessoais que colocá-lo em sua posição, em primeiro lugar e você está destinado a ter sucesso.

Que tipo de pessoa difícil você correr para a maioria? Existe outro tipo comum que você gostaria de acrescentar a esta lista? Se assim for, deixe-nos saber que tipo ela é, o que eles podem fazer para o seu projeto, e como você lida com eles nos comentários abaixo.